TENTANG RISEON CASA

Foshan, Tiongkok

Ruang untuk dihuni. Furnitur untuk menemani hidup.

Arsitektur pabrik dari presentasi perusahaan RISEON CASA. — Tempat untuk mewujudkan ide.

Hidup yang nyaman dimulai dari furnitur yang baik.

RISEON CASA menghadirkan sofa, tempat tidur berlapis empuk, dan furnitur serasi untuk rumah di seluruh dunia. Dari satu produk favorit hingga satu ruangan lengkap, kami membantu membentuk ruang sesuai cara Anda hidup.

Mulai dari satu produk, atau bawa rencana penataan rumah Anda kepada tim kami.

Hubungi kami

Basis produksi

Penjualan unit tahunan

Area gudang

Desain orisinal

Layanan pelanggan

Satu perusahaan. Tiga merek.

Landasan bersama.
Fokus yang berbeda.

YAANG, YAEONS, dan RISEON CASA semuanya dioperasikan oleh Foshan Ya Ang Furniture Industry Co., Ltd., dengan sumber daya produksi, showroom, dan tim yang digunakan bersama.

YAANG dan YAEONS merupakan dua merek furnitur berbeda yang melayani pengecer furnitur dan pelanggan di Tiongkok.

RISEON CASA melayani pelanggan internasional, membantu pemilik rumah memilih dan memadukan furnitur untuk apartemen luas, vila, dan kehidupan sehari-hari.

Pengunjung internasional ke pabrik dan showroom kami di Foshan dapat menjelajahi dan membeli produk dari ketiga merek: YAANG, YAEONS, dan RISEON CASA. Bandingkan produk berbagai koleksi sesuai ruang, gaya, dan anggaran Anda.

Datang dan lihat sendiri

Pabrik & keterampilan pengerjaan

Furnitur, dari bengkel kerja ke showroom.

Saksikan pemotongan kain, pembuatan rangka, dan pelapisan berlangsung, lalu bandingkan furnitur jadi di showroom kami. Film singkat ini mendekatkan Anda pada detail pembuatan dan pemilihan furnitur.

Seret atau usap untuk menjelajah. Arahkan penunjuk untuk menempatkan film di tengah dan melihat pratinjau tanpa suara; pilih untuk menontonnya di pemutar satu halaman penuh.

Pemotongan cermat mengikuti bentuk furnitur

Bentuk sofa yang penuh dan melengkung tersusun dari panel terpisah untuk dudukan, lengan, dan sandaran. Proses pemotongan kami mempertimbangkan bentuk tiap komponen, arah kain, dan posisi jahitan secara bersamaan, sebagai persiapan untuk penjahitan dan pelapisan berikutnya. Bidang lebar memerlukan ruang agar kain terhampar rata; lengkungan membutuhkan kesesuaian rapat, dan sudut memerlukan penyelesaian rapi. Persiapan cermat membawa tekstur yang terlihat dari dekat ke garis keseluruhan produk. Dari dudukan lapang hingga tepi lengan, kain dapat terlihat sebagai satu permukaan yang berkesinambungan.

Tekstur kain kaya, suasana ruang berbeda

Koleksi kain kami mencakup katun–linen impor, chenille, kain bergaya sherpa, dan kain berpermukaan menyerupai suede impor. Tenunan katun–linen memberi kesan santai dan alami; chenille menghadirkan bulu lembut dan tebal; tekstur sherpa yang mengembang menegaskan bentuk bulat; dan kain menyerupai suede menawarkan permukaan halus yang bersahaja. Membentangkan, memotong, dan melapis tiap kain memerlukan perhatian pada arah kain serta bentuk furnitur agar area bersebelahan selaras dalam tekstur dan kilau. Satu warna pucat dapat menampilkan kedalaman berbeda melalui tekstur, sementara lengkungan yang sama memperoleh karakter berbeda dengan kain lain, membuka lebih banyak kemungkinan untuk keseluruhan ruang tamu.

Bahan dan struktur di balik lengkungan lapang

Koleksi sofa kami mencakup model dengan rangka kayu larch, membawa perhatian pada bahan hingga ke bagian dalam furnitur. Sofa melengkung mulai terbentuk pada rangkanya: bagian keliling menentukan garis luar, sedangkan penyangga silang dan komponen penghubung membentuk hubungan antara dudukan, lengan, dan sandaran. Bantalan dan pelapis kemudian membangun volumenya. Pilihan kayu, tata letak komponen, dan ketebalan pelapis semuanya berperan dalam desain, memberi sofa melengkung tampilan terbuka dan lapang di ruang tamu. Di balik garis luar yang lembut terdapat perpaduan struktur dan bahan yang dipertimbangkan dengan cermat.

Kayu solid dirakit menjadi struktur penyangga

Koleksi kami mencakup furnitur berangka kayu solid, dengan setiap komponen kayu bekerja sebagai satu kesatuan. Bagian yang disambungkan membentuk dudukan, lengan, dan sandaran, sedangkan penyangga silang membangun struktur internal. Posisi sambungan dan dimensi keseluruhan menjadi dasar untuk bantalan dan pelapis berikutnya. Dudukan lebar, lengan panjang, dan sandaran miring memerlukan susunan komponen yang berbeda. Dari menyiapkan kayu hingga merakit rangka, prosesnya menyatukan bahan, penyanggaan beban, dan bentuk, sehingga setiap tampilan luar yang lapang, ringan, atau membulat memiliki struktur yang sesuai di dalamnya.

Pelapisan manual untuk lengkungan penuh dan mengalir

Sandaran bergelombang, lengan memanjang, dan dudukan membulat memberi sofa skulptural garis luar khas, sekaligus menuntut pengerjaan pelapisan lebih cermat. Bantalan dan bahan permukaan dibangun bersama, dibentuk mengikuti lengkungan, lalu diselesaikan pada tepi, sudut, dan pertemuan komponen, sehingga tekstur kain mengikuti bentuk. Pelapis kuning berubah nuansa saat lengkungan menghadap atau menjauhi cahaya, menonjolkan hubungan antara volume penuh dan garis yang berkesinambungan. Penyelesaian manual menghubungkan rasa bahan dengan detail tersebut, memberi sofa skulptural permukaan sentuh lembut untuk pemakaian di rumah.

Pemotongan otomatis membentuk garis luar yang rumit

Lengan melengkung, sandaran miring, dan dudukan modular bergantung pada penyatuan panel kain dengan bentuk berbeda. Kami menggunakan peralatan otomatis untuk memotong garis lurus, lengkungan, dan sudut mengikuti garis luar tiap komponen, membangun dasar konsistensi bagian berulang dan keselarasan jahitan. Pemotongan terhubung dengan penjahitan dan pelapisan manual saat panel datar menjadi penutup tiga dimensi. Otomatisasi menentukan garis luar; penyelesaian manual membentuk lengkungan dan tepi. Keduanya membawa proporsi, bagian, dan kontur desain ke detail furnitur, memberi bentuk rumit jalur produksi yang jelas.

Busa elastis dan isian lembut, berlapis untuk kenyamanan

Banyak sofa kami menggunakan busa Violet berdaya lenting tinggi; model tertentu menambahkan bantalan sandaran atau lengan berisi bulu halus angsa untuk memadukan dukungan dudukan dengan rasa melingkupi yang lebih lembut. Menekan dan melepas sampel memperlihatkan kelembutan busa, sementara ketebalan, susunan lapisan, dan pelapis turut membentuk rasa duduk secara keseluruhan. Dudukan menopang tubuh, bantalan sandaran mengikuti punggung, dan lengan menjadi tempat beristirahat bagi tangan. Isian bekerja bersama struktur internal untuk memberikan dukungan sesuai tiap area. Kenyamanan berkembang melalui lapisan ini, seimbang dengan kedalaman dudukan, sudut sandaran, dan bentuk keseluruhan sofa.

Dudukan lembut dan permukaan samping yang halus

Tekstur pelapis yang lembut berkontras dengan permukaan samping yang rata dan halus: satu menopang tubuh, satunya menyediakan tempat bagi barang sehari-hari dalam jangkauan. Menyatu dengan proporsi sofa, permukaan ini menyediakan tempat penyimpanan praktis di samping dudukan dan menjadikan pertemuan kedua permukaan bagian dari desain. Bantalan duduk penuh, bantalan sandaran terpisah, dan dasar rendah menciptakan profil santai dan lapang. Tepi berlapis serta peralihan antar bantalan membawa detail penyelesaian ke bagian yang disentuh setiap hari. Tekstur, bantalan, dan kepraktisan hadir dalam satu furnitur.

Perhatian pada furnitur berlanjut hingga kemasannya

Setelah furnitur selesai, kemasan memberikan perlindungan yang dibutuhkan selama penyimpanan dan penanganan. Kami menggunakan karton luar untuk komponen furnitur, mengumpulkan bagian jadi berbagai ukuran ke dalam paket yang dapat dipindahkan dan ditata. Menutup dan merekatkan lipatan melengkapi pelindung luarnya. Furnitur dengan beberapa komponen, seperti tempat tidur berlapis, membutuhkan paket yang sesuai untuk bagian panjang maupun kecil, dengan jumlah paket sebagai dasar pemeriksaan dan serah terima. Mempertimbangkan bentuk jadi, volume kemasan, dan cara penanganan bersama-sama meneruskan perhatian pada permukaan berlapis, tepi furnitur, dan kelengkapan komponen setelah proses produksi.

Lebih dari 300 desain orisinal, pilihan yang luas

Lebih dari 300 desain orisinal menghadirkan ragam siluet, proporsi, dan ekspresi bahan dalam koleksi kami. Dudukan bulat, sandaran melengkung, lengan lapang, dan susunan besar bergantung pada rangka, isian, dan pelapis yang bekerja bersama. Area furnitur jadi memperlihatkan hasilnya. Perubahan warna dan tenunan memberi karakter berbeda pada bentuk serupa, sementara variasi kedalaman dudukan dan skala menanggapi cara hidup yang berbeda. Untuk apartemen luas atau vila, pilihan ini memungkinkan pemilihan furnitur dikembangkan berdasarkan ukuran ruang tamu, kebiasaan keluarga, dan karakter rumah.

Menghubungkan pengiriman dari pabrik dengan perjalanan berikutnya

Mengisi seluruh rumah dapat melibatkan sofa besar, rangka tempat tidur berbagian, dan furnitur pelengkap dalam berbagai ukuran. Persiapan keberangkatan dari pabrik perlu memperhitungkan dimensi setiap produk. Jumlah paket, ukuran karton, jalur penanganan, dan akses kendaraan merupakan bagian yang saling terhubung dalam perjalanan selanjutnya. Untuk pelanggan luar negeri, tujuan, kebutuhan pengiriman, dan metode transportasi dapat dibicarakan saat memilih furnitur, menyatukan pilihan produk dan penanganan berikutnya dalam rencana yang jelas. Dari satu produk hingga pembelian terpadu untuk beberapa ruangan, mengatur detail ini sejak awal membantu menghubungkan persiapan, konsolidasi, dan serah terima.

Lebih dari 5,000 m² penyimpanan untuk persiapan terkoordinasi

Kami memiliki lebih dari 5,000 m² ruang gudang untuk menyimpan, menata, dan memindahkan furnitur serta komponen yang dikemas. Rak menampung paket berbagai ukuran, sementara lorong tengah menghubungkan area penyimpanan dengan pintu masuk dan keluar, menciptakan jalur jelas untuk mencari, menghitung, dan menangani barang. Pembelian seluruh rumah sering mencakup beberapa kategori, dan satu tempat tidur atau sofa bisa terdiri dari beberapa paket. Penyimpanan terpusat mendukung koordinasi komponen, jumlah, dan pengiriman untuk pembelian yang sama. Menghubungkan produksi dengan transportasi berikutnya, gudang menempatkan tiap produk dalam rencana furnitur yang lebih besar.

Pelapis lembut, dari ruang tamu ke kamar tidur

Dari garis sofa yang lapang hingga kepala tempat tidur melengkung dan rangka bersegmen, koleksi sofa serta tempat tidur berlapis kami menggunakan perlakuan pelapis berbeda untuk ruang berkumpul dan tidur. Lengkungan berkesinambungan melembutkan volume keseluruhan, sementara bagian yang dilapis terpisah menciptakan irama melalui bentuk penuh, jahitan, dan perubahan cahaya. Kain, isian, dan struktur internal bekerja bersama membentuknya. Tepi yang diselesaikan serta peralihan komponen membawa detail ke pengamatan dekat dan sentuhan. Karakter lembut yang sama dapat menjadi tempat berkumpul santai di ruang tamu dan rasa terlindung yang tenang di kamar tidur, menghubungkan rumah sambil mempertahankan identitas tiap produk.

Tekstur dan warna memperkaya komposisi modular

Motif dan warna polos, hijau tua dan krem hangat menciptakan hubungan berbeda di antara dudukan dan bantalan. Motif mengarahkan mata ke detail, bidang kain polos yang luas menetapkan palet, dan tenunan menambah kedalaman permukaan membulat saat cahaya berubah. Setiap bagian sofa modular memiliki proporsi sendiri: panjang dudukan, arah sudut, dan posisi sandaran menentukan skala susunan lengkap. Pelapis dan jahitan menempatkan warna serta bentuk pada tiap komponen. Mempertimbangkan semua unsur bersama membantu sofa tampak selaras di ruang tamu luas sekaligus membuka kombinasi dengan meja, kursi santai, dan ruang di sekitarnya.

Kulit dan tekstil dalam satu ruangan utuh

Koleksi kulit kami mencakup konfigurasi kulit sapi lapisan atas dan kulit nappa lapisan atas, menampilkan karakter berbeda melalui tekstur, kilau, dan sentuhan. Kehalusan permukaan serta kepenuhan lapisan memengaruhi lekuk lengan, lengkungan sandaran, dan garis kepala tempat tidur. Dari dekat, bahan menampilkan detail; dalam ruangan, bahan bekerja bersama tekstil, kayu, dan cahaya. Showroom menyatukan sofa, tempat tidur berlapis, dan produk pelengkap menjadi susunan lengkap, memperluas pemilihan bahan dari satu produk ke suasana ruangan, sesuai gaya rumah dan penggunaan sehari-hari.

Pilihan bahan yang mencerminkan kehidupan di rumah

Perhatian dalam memilih bahan menjadi nyata melalui cara hidup dan ruang yang Anda miliki. Sentuhan kulit lapisan atas, tenunan atau bulu kain, dudukan lapang dan dalam, atau penyangga punggung yang lebih tegas dapat dipertimbangkan bersama gaya, warna, dan dimensi ruangan. Kami membahas furnitur tertentu dengan menyatukan pilihan pelapis, detail penyelesaian, dan proporsi susunan, agar preferensi bahan terhubung dengan keseluruhan ruangan. Dari cara keluarga berkumpul di ruang tamu hingga ketenangan yang diinginkan di kamar tidur, mempertimbangkan sentuhan, tampilan, dan pemakaian sehari-hari membantu membentuk kombinasi furnitur untuk rumah Anda.

Koleksi berbeda, pengalaman produksi bersama

YAANG dan YAEONS melayani toko dealer dan pelanggan di Tiongkok, sedangkan RISEON CASA melayani pelanggan luar negeri. Semuanya dioperasikan perusahaan yang sama, berbagi fasilitas produksi, showroom, dan tim. Koleksi memiliki penekanan berbeda pada desain, konfigurasi bahan, dan gaya, dengan sumber daya manufaktur yang sama menghubungkan pembuatan rangka, pemotongan, dan pelapisan. Pelanggan luar negeri yang mengunjungi pabrik dapat menjelajahi dan membeli semua koleksi, membandingkan rasa, struktur, dan proporsi furnitur di satu tempat. Jajaran produk dan pengalaman produksi bersama ini memberi pilihan lebih luas bagi rumah dan selera estetika yang berbeda.

Dari panel potong menjadi furnitur, setiap tahap terhubung

Basis produksi 30,000 m² kami di Foshan menghubungkan pembuatan rangka, pemotongan, penjahitan, pelapisan, dan pergudangan. Di stasiun jahit, panel kain menjadi penutup dudukan, sandaran, dan kepala tempat tidur. Penempatan dan arah jahitan berkontribusi pada kesesuaian tahap berikutnya serta garis produk jadi. Stasiun kerja menghubungkan bahan dan komponen saat penyangga struktural, volume bantalan, dan tekstur permukaan berangsur menyatu. Skala lokasi menyediakan ruang untuk kolaborasi tahap-tahap ini; pengerjaan sendiri terjadi dalam detail panel potong, jahitan, dan pelapis, memberi desain landasan manufaktur yang praktis.

1 / 18

Orang dan hubungan

Lebih dekat dengan orang-orang tercinta.

Teman yang baik. Percakapan lebih panjang.

Sedikit waktu, khusus untuk Anda.

Jadikan pulang ke rumah bagian terbaik hari Anda.

Tempat favorit untuk bersantai. Orang-orang yang menemani Anda berlama-lama di meja. Momen tenang untuk diri sendiri di akhir pekan. Ceritakan cara Anda hidup dan hal yang Anda sukai, lalu mari temukan furnitur yang terasa pas.

Mari bicarakan rumah Anda

HUBUNGAN GLOBAL KAMI

Dari Foshan,ke rumah-rumah di seluruh dunia.

Tempat berbeda. Perasaan rumah yang sama.

Foshan, Tiongkok

Sertifikat dan pengakuan

Plakat UKM inovatif dengan pemegang asli dan tanggalnya — Pengakuan sebagai UKM inovatif

Plakat UKM berbasis teknologi dengan pemegang asli — Pengakuan sebagai UKM berbasis teknologi

Plakat penayangan iklan CCTV untuk YAEONS — Catatan penayangan iklan CCTV

Plakat asosiasi industri atas nama Foshan Suonaya Furniture Co., Ltd. — Plakat asosiasi industri

Plakat aliansi kepercayaan dan integritas Pusat Furnitur Lecong — Aliansi kepercayaan dan integritas

Sertifikat penilaian pemasok Alibaba yang berlaku dari 7 Agustus 2024 hingga 6 Agustus 2025 — Penilaian pemasok Alibaba — Catatan historis · 2024–2025

Plakat pengakuan kualitas dengan pemegang asli dan tanggal 2021–2022 — Plakat pengakuan kualitas — Catatan historis · 2021–2022

Plakat rekomendasi desainer — Catatan historis · 2021–2022

Tim dan pelatihan

Foto bersama tim perusahaan — Bersama sebagai tim

Foto bersama tim perusahaan lainnya — Tujuan bersama

Sesi pelatihan tim, foto 1 — Belajar bersama

Sesi pelatihan tim, foto 2 — Berbagi pengetahuan

Sesi pelatihan tim, foto 3 — Dalam percakapan

Sesi pelatihan tim, foto 4 — Bertumbuh sebagai tim

Kegiatan perusahaan

Foto dari acara penandatanganan perjanjian iklan CCTV — Penandatanganan perjanjian iklan CCTV

Foto pameran perusahaan di Dubai pada 2024 — Pameran Dubai · 2024

Foto pameran perusahaan di Dongguan pada 2024 — Pameran Dongguan · 2024

RISEON CASA

Di balik setiap rumah, orang-orang yang peduli.

Kredensial kami, tim kami, hubungan kami. Temukan kepedulian di balik RISEON CASA.

Gulir secara horizontal atau gunakan tombol panah untuk menjelajahi setiap baris. Fokus akan menjeda baris tersebut.

Pemegang sertifikat dan tanggal

Dokumen ini mempertahankan nama pemegang dan tanggal aslinya. Catatan historis tidak membuktikan sertifikasi RISEON CASA atau setiap produk saat ini.

Pengakuan sebagai UKM inovatif

Pemegang yang tercantum pada dokumen: 佛山市雅昂家具实业有限公司
Tanggal atau periode yang tercantum: 2024-11-14 — 2027-11-14

Lihat dokumen

Pengakuan sebagai UKM berbasis teknologi

Pemegang yang tercantum pada dokumen: 佛山市雅昂家具实业有限公司
Tanggal atau periode yang tercantum: 2024-10-08

Lihat dokumen

Catatan penayangan iklan CCTV

Pemegang yang tercantum pada dokumen: 雅昂（广州）家具有限公司 / YAEONS
Tanggal atau periode yang tercantum: 2024

Lihat dokumen

Plakat asosiasi industri

Pemegang yang tercantum pada dokumen: FOSHAN SUONAYA FURNITURE CO., LTD.
Tanggal atau periode yang tercantum: Tidak ada tanggal yang terlihat jelas dalam salinan ini.

Lihat dokumen

Aliansi kepercayaan dan integritas

Pemegang yang tercantum pada dokumen: Lihat dokumen asli; nama pemegang tidak terbaca jelas dalam salinan ini.
Tanggal atau periode yang tercantum: 2023-11

Lihat dokumen

Penilaian pemasok Alibaba — Catatan historis · 2024–2025

Pemegang yang tercantum pada dokumen: Yaang (guangzhou) Furniture Co., Ltd.
Tanggal atau periode yang tercantum: 2024-08-07 — 2025-08-06

Lihat dokumen

Plakat pengakuan kualitas — Catatan historis · 2021–2022

Pemegang yang tercantum pada dokumen: Lihat dokumen asli; nama pemegang tidak terbaca jelas dalam salinan ini.
Tanggal atau periode yang tercantum: 2021-07 — 2022-07

Lihat dokumen

Plakat rekomendasi desainer — Catatan historis · 2021–2022

Pemegang yang tercantum pada dokumen: Lihat dokumen asli; nama pemegang tidak terbaca jelas dalam salinan ini.
Tanggal atau periode yang tercantum: 2021-07 — 2022-07

Lihat dokumen

SEBELUM MEMESAN

Pertanyaan Anda, terjawab.

Bisakah saya membeli langsung dari pabrik saat berada di luar negeri?

Ya. RISEON CASA memiliki pabrik furniturnya sendiri di Foshan, Tiongkok. Anda dapat menghubungi kami langsung untuk memilih produk, memesan, mengatur pengiriman, dan mendapatkan dukungan purnajual. Atur kunjungan pabrik, tur video, atau utus orang tepercaya untuk mewakili Anda.

Bagaimana memeriksa bahan, warna, dan kenyamanan tanpa mengunjungi Tiongkok?

Foto produk, detail jarak dekat, dan sesi video membantu Anda memahami bahan, warna, dan dimensi, termasuk kedalaman serta tinggi dudukan dan tingkat kekerasan sofa. Warna layar dan persepsi pribadi dapat berbeda, sehingga kami mengonfirmasi spesifikasi penting sebelum Anda memesan.

Bisakah furnitur disesuaikan, dan bagaimana memastikan ukurannya cocok?

Perubahan dimensi, pelapis, warna, dan konfigurasi yang tersedia bergantung pada produknya. Bagikan ukuran ruangan atau denah, beserta detail pintu, lift, dan tangga. Kami membantu memeriksa dimensi furnitur dan kemasan terhadap ruang serta jalur akses Anda.

Apakah harga penawaran termasuk pengiriman, pajak, dan pemasangan?

Jika memilih layanan pengiriman dan pemasangan yang kami atur, total terkonfirmasi mencakup transportasi, pengurusan kepabeanan ekspor dan impor, bea serta pajak yang berlaku, pengantaran ke dalam rumah, dan pemasangan sesuai cakupan yang disepakati. Jika menggunakan penyedia jasa pengiriman sendiri atau membutuhkan penanganan khusus, komponen yang termasuk dan biaya terpisah dijelaskan sebelum pembayaran. Biaya tambahan akibat perubahan alamat atau layanan berikutnya juga dikonfirmasi terlebih dahulu.

Bagaimana memesan dan membayar? Apa yang dikonfirmasi sebelum pembayaran?

Sebelum pembayaran, kami memberikan penawaran dan pesanan resmi yang menjelaskan produk, jumlah, dimensi, bahan, warna, harga total, cakupan pengiriman, perkiraan waktu, serta tahap pembayaran, berikut ketentuan perubahan dan pembatalan. Setelah Anda menyetujui, bayarkan sesuai kesepakatan ke rekening perusahaan yang tercantum dalam pesanan. Hubungi kami sedini mungkin jika perlu melakukan perubahan.

Berapa lama prosesnya, dan bagaimana saya mendapat pembaruan?

Perkiraan waktu produksi berikut dihitung dalam hari kalender sejak tanggal pembayaran hingga produksi selesai.

Produk standar tanpa perubahan warna atau ukuran15–20 hari
Produk standar dengan perubahan ukuran atau kain20–25 hari
Perubahan yang melibatkan pengerjaan kayu, perangkat keras, atau perlengkapan dekoratif25–30 hari

Jika membutuhkan furnitur segera, beri tahu kami sebelumnya. Untuk beberapa produk standar, kami dapat menilai kemungkinan jadwal produksi cepat sekitar 10 hari. Ketersediaannya bergantung pada produk, bahan, dan jadwal produksi saat itu.

Pada masa sibuk akhir tahun, produksi dapat memerlukan tambahan sekitar 8–10 hari. Ketersediaan kain, pengerjaan ulang komponen, dan cuaca basah yang memengaruhi pengeringan cat serta veneer kayu juga dapat berdampak pada kemajuan. Kami mengonfirmasi perkiraan jadwal produksi sebelum Anda memesan dan memberi kabar tentang perubahan.

Transportasi internasional, kepabeanan, pengiriman lokal, dan pemasangan merupakan waktu tambahan di luar produksi. Waktunya dikonfirmasi terpisah sesuai tujuan serta layanan yang Anda pilih.

Spesialis produksi kami terus memberi kabar perkembangan serta mengatur produksi dan pengiriman sesuai jadwal yang disepakati. Setelah pemeriksaan pabrik, kami mengirim foto dan video pemeriksaan untuk ditinjau dan disetujui. Pengiriman diatur setelah Anda mengonfirmasi semuanya benar.

Bagaimana kualitas dan spesifikasi pesanan diperiksa sebelum dikirim?

Sebelum pengiriman, kami memeriksa spesifikasi, jumlah, dan perlengkapan terhadap pesanan, serta tampilan, struktur, dan fungsi yang relevan. Masalah ditangani sebelum pengiriman. Kami memberikan foto produk jadi, video detail, dan daftar kemasan sesuai kesepakatan. Perwakilan atau pemeriksa yang Anda tunjuk juga dapat datang dengan pengaturan sebelumnya.

Siapa menangani pengiriman, kepabeanan, dan pemasangan? Bisakah saya memakai penyedia pengiriman sendiri?

Anda dapat menggunakan penyedia jasa pengiriman yang dipercaya. Kami bekerja langsung dengan mereka dan menetapkan tanggung jawab setiap pihak dalam pesanan. Jika belum memilikinya, kami dapat mengatur kepabeanan ekspor dan impor, pengantaran ke dalam rumah, serta pemasangan melalui mitra angkutan tepercaya dalam cakupan yang disepakati, dengan biaya termasuk dalam total. Anda menyediakan informasi penerima yang diperlukan dan mengonfirmasi jadwal pengantaran serta kondisi akses.

Siapa yang harus saya hubungi mengenai kerusakan, barang kurang, atau masalah pemasangan?

Hubungi kami langsung dengan detail pesanan serta foto atau video masalahnya. Kami bertanggung jawab atas barang salah atau kurang dan ketidaksesuaian spesifikasi akibat pasokan kami, serta masalah akibat transportasi, penanganan di dalam rumah, atau pemasangan yang kami atur. Bila memakai penyedia pengiriman sendiri, tanggung jawab transportasi bergantung pada penyebab dan perjanjian pesanan; masalah kualitas produk tetap menjadi tanggung jawab kami.

Garansi dan dukungan purnajual apa yang tersedia di luar negeri?

Pelanggan luar negeri dapat menghubungi kami langsung untuk dukungan purnajual. Dalam penggunaan rumah tangga normal, rangka struktural utama dan sambungan penahan beban bergaransi 5 tahun. Kain pelapis, kulit, isian bantalan, dan perangkat keras biasa yang bukan struktural bergaransi 2 tahun. Perlindungan dimulai ketika Anda benar-benar menerima furnitur di tujuan.

Untuk cacat bahan atau produksi yang tercakup, kami mengatur perbaikan, suku cadang pengganti, atau penggantian bila diperlukan, serta menanggung biaya wajar yang diperlukan berdasarkan solusi yang kami atur atau setujui sebelumnya. Kebijakan Garansi Produk & Purnajual menjelaskan cakupan dan proses secara khusus. Keausan normal dan cacat produksi dinilai berdasarkan penyebab sebenarnya.

MARI BICARAKAN RUANG ANDA

Ruang untuk dihuni. Furnitur untuk menemani hidup.

Hidup yang nyaman dimulai dari furnitur yang baik.

Landasan bersama.
Fokus yang berbeda.

Furnitur, dari bengkel kerja ke showroom.